Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные собирает индивидуальный предприниматель Прусаков А. В. (далее - Оператор) на сайте mediaway.one, зачем они нужны, сколько хранятся и как их удалить.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных - ИП Прусаков А. В., ИНН 402806585254, ОГРНИП 324400000059537.

Вопросы по обработке данных, отзыв согласия и требования об удалении - на hello@mediaway.one.

2. Какие данные собираются

Единственное место на сайте, где собираются персональные данные, - форма заявки. Пользователь сообщает:

• ссылку на аккаунт в социальных сетях;
• предпочтительный канал связи (Telegram, телефон или электронная почта);
• контакт для ответа: имя пользователя в Telegram, номер телефона или адрес электронной почты - в зависимости от выбранного канала;
• интересующий пакет услуг.

Вместе с заявкой передаётся адрес страницы, с которой она отправлена. Это техническая информация, нужная, чтобы понимать источник обращения.

Оператор не запрашивает и не собирает через сайт паспортные данные, сведения о состоянии здоровья, платёжные реквизиты и иные специальные или биометрические категории персональных данных.

3. Зачем они нужны

• Связаться с пользователем и ответить на заявку.
• Провести бесплатный разбор социальных сетей, если пользователь его запросил.
• Подготовить и обсудить коммерческое предложение.
• Заключить и исполнить договор на оказание услуг.

Оператор не использует полученные данные для рекламных рассылок и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.

4. На каком основании

Обработка ведётся с согласия пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Согласие даётся в момент отправки формы: рядом с кнопкой отправки размещено уведомление со ссылкой на настоящую Политику, и отправка формы означает согласие с ней.

После заключения договора обработка продолжается на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ - в объёме, необходимом для исполнения договора.

5. Сколько хранятся

• Заявки, не перешедшие в договор - до 1 года с момента обращения, затем удаляются.
• Данные клиентов по заключённым договорам - в течение срока действия договора и 5 лет после его завершения: этого требуют правила бухгалтерского учёта.

По требованию пользователя данные удаляются раньше срока, кроме случаев, когда их хранение обязательно по закону.

6. Cookie и веб-аналитика

Сайт не устанавливает собственные cookie и не использует системы веб-аналитики. Счётчики Яндекс.Метрики, Google Analytics и рекламных сетей на сайте не установлены, поведение пользователя не отслеживается.

Если такие инструменты будут подключены, настоящий раздел будет обновлён до их запуска.

7. Кому передаются и трансграничная передача

Заявка с формы доставляется Оператору по следующей цепочке:

1. браузер пользователя отправляет данные на серверную функцию, размещённую в инфраструктуре Cloudflare, Inc. (США);
2. эта функция пересылает содержание заявки в мессенджер Telegram (Telegram Messenger Inc.), в рабочий чат Оператора.

Иным третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (например, по мотивированному запросу государственного органа).

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения о том, какие его данные обрабатываются;
• потребовать уточнить неточные или неполные данные;
• отозвать согласие на обработку;
• потребовать удалить данные;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, достаточно написать на hello@mediaway.one. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

Отзыв согласия означает прекращение обработки и удаление данных, кроме сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.

9. Как данные защищаются

• Сайт работает по протоколу HTTPS - данные формы передаются в зашифрованном виде.
• Доступ к рабочему чату с заявками имеет ограниченный круг сотрудников Оператора.
• Учётные данные и токены доступа хранятся в защищённом хранилище секретов и не размещаются в коде сайта.
• Форма защищена от автоматического заполнения ботами, а приём заявок ограничен доменом сайта.

10. Дети

Услуги Оператора адресованы предпринимателям и организациям. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет, и Оператор сознательно не собирает их персональные данные. Если такие данные поступили по ошибке, они будут удалены по обращению на hello@mediaway.one.

11. Изменения Политики

Оператор вправе изменить настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице, дата редакции указана вверху. Существенные изменения вступают в силу через 10 календарных дней с момента публикации.